キャリア
2020年に新卒で入社後、文京営業所へ配属。業務スタッフとして商品管理業務と店頭業務をジョブローテーションで担当。
入社の理由
子育てと両立している社員がいるなど女性として長く働ける環境と、車に詳しくなくてもしっかり知識を覚えていける研修やフォロー体制が魅力。面接の時会社のあたたかい雰囲気を感じて、「ここで一緒に働きたい」と思えたことが最終的な決め手。
文京営業所 業務グループ
2020年 新卒入社
〇出身学校：昭和女子大学
〇休日の過ごし方：山登り、散歩
〇好きな車：RAV4
2020年に新卒で入社後、文京営業所へ配属。業務スタッフとして商品管理業務と店頭業務をジョブローテーションで担当。
子育てと両立している社員がいるなど女性として長く働ける環境と、車に詳しくなくてもしっかり知識を覚えていける研修やフォロー体制が魅力。面接の時会社のあたたかい雰囲気を感じて、「ここで一緒に働きたい」と思えたことが最終的な決め手。
業務グループでは、日々の配送や在庫管理を行う「商品管理」、お客様から発注を受けて商品手配を行う「店頭業務」、請求書の処理などを行う「経理」の各業務をジョブローテーションします。2年目の現在は、店頭業務を中心に担当。まだまだ知識不足な私ですが、先輩たちにフォローしてもらいながら、日々お客様からくる様々なお問い合わせに対応しています。入社前までは車に関する知識はほとんどなくて、いくつか代表的なメーカー名が分かる程度。それが今では専門的な用語も分かるようになり、お客様からの要望にもスピーディに対応ができるようになりました。
お客様からのお問い合わせの内容は本当にさまざま。お客様によって部品の呼び方が違っていたり、「エンジンのこのあたりにある部品なんだけど…」のように曖昧な表現だったりします。電話でのコミュニケーションの中で、お客様の要望する部品を素早く特定するには、やはり知識や経験が必要なので最初は戸惑うことも多かったです。でも、困った時はすぐに周りの先輩たちが助けてくれますし、自分でも業務で学んだ事をノートにまとめて復習したりして、少しずつですが一人で出来る事が増えています。お客様から「ありがとう、助かったよ」と言われる機会も増えてきて、「私の仕事がお客様の役に立っているんだな」と成長を日々実感しています。
当社の一番の魅力は、分からない事があった時に、優しく声をかけてくれる温かい先輩たちがいること。お客様対応で戸惑っていたら「大丈夫？」と声をかけてくれたり、ちょっとしたことでも気軽に質問できる雰囲気があったり、環境にとても恵まれていると思います。役職や業務が違っても壁みたいものは一切感じません。あとは、社員割引で部品を購入できる制度が魅力です。私の家族（父と弟）が車好きで、よく車を整備したり、カスタマイズしたりしています。必要な部品が安く買えるとあって家族は大喜び。私自身、勉強にもなるので、家族と車の話しをする機会も増えましたね。
私には憧れの先輩がいます。その先輩は、部品の知識も深く、お客様との信頼関係も築けていて、よくお客様から指名も受けています。業務以外にも、新入社員が分かりやすく業務を覚えていけるようにマニュアルを作ってくれたり、後輩思いの先輩でもあります。その先輩に少しでも近づけるように、まずは日々の業務でしっかり勉強して、出来ることをどんどん増やしていきたいです。また、年に2回、品番翻訳に関する社内検定もあるので、そこでしっかり結果を出せるように頑張りたいと思います。
応募エントリーは、マイナビから受け付けています。
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