Interview

販売店の販促やイベント企画をサポート。
各店舗に合った戦略と
売り場づくりを提案します。

販売店営業スタッフ　H・Y

板橋営業所　販売グループ
2019年 新卒入社

〇出身学校：西武文理大学

○休日の過ごし方：登山、料理、芸術鑑賞

○好きな車：ハイラックス

キャリア

2019年に新卒で入社後、板橋営業所へ配属。業務スタッフとして商品管理業務、店頭業務を経験。現在は販売店に対して商品や販促の提案を行う営業を担当。

入社の理由

就職活動のはじめはインテリアやアパレルの会社を回ったが、働き方が自分に合わないと感じるように。当社への入社の決め手は、入社後の教育制度や福利厚生など、安心できる環境が整っている会社だと感じられた点。また、トヨタの物流方式であるジャストインタイムを学んでみたいと思ったこと、色んな職種を経験できることなども入社の要因。

現在の仕事内容

トヨタ販売店に寄り添って、
販促活動を活性化する。

私が担当している販売店営業は、トヨタ販売店に対して販促イベントを提案したり、ショールームでの売場づくりの支援を行う仕事です。現在は8店舗を担当していて、各販売店にあった販促活動を日々ご提案しています。販売店にもそれぞれ色があり、エリアによってターゲットも大きく変わるので、販促戦略や展示方法も販売店に合わせて提案することが大切です。まだ私は提案の引き出しがそんなに多くないので、先輩たちに相談しながら販売店に寄り添った提案ができるように心がけています。

印象に残っている仕事体験

エンドユーザーの目線に立って、
企画や戦略を練る。

印象に残っている仕事は「タイヤ祭り」というイベントです。土日に開催する大きなイベントだったので、販売店の方と密にやりとりを行い、タイヤのラッピングなどの準備からイベント運営まで一緒にお手伝いしました。イベントは盛り上がり、販売店の売上もアップ。エンドユーザーの方々が喜んでいる姿も見て、このイベントを提案して良かったと心から思えました。もうひとつ、お客様に喜んでもらえた提案があります。ある販売店からエンドユーザーが興味を持つような展示方法がないかと相談を受けました。親しみやすい売り場になるようにエンドユーザーの気持ちに立って考え、ブラックボードを使った、喫茶店のような手書きのPOPをご提案。結果、大きな反響を出すことができ、「これからよろしく！」と、継続して売り場づくりを任せてもらえるようになりました。

会社の魅力

周りのフォローと研修で、成長を後押ししてくれる。

当社の魅力は先輩社員との距離の近さ。タイヤの交換を手伝ってもらったり、売場づくりのアドバイスをもらったり、本当にいつも助けてもらっています。トラブルが起きて困っている時も「この時はこうするといいよ」と解決までの道を示してくれたり、「よくあることだから大丈夫」と励ましてくれたり、こうしたちょっとした一言が仕事の安心につながっているのだと思います。あとは、新しい業務をスタートする前に、システムの使い方や仕事の流れなどを説明する研修が必ずあるので、スムーズに仕事を覚えていけます。最初に全部を教えるのではなく、「この知識が必要になってくるな」というちょうどいいタイミングで段階的に研修が開催されるので、知識が定着しやすいと実感しています。

今後の目標

色々な業務に挑戦できる風土が当社にはあります。商品管理業務では、「どんな商品があるのか」実物を見ながら商品知識を得ることができましたし、店頭業務では、「お客様がどんなことに困っているのか」お客様対応を通じて学ぶことができました。そして今は、営業としてまた新しい経験をさせていただいて、入社して3年の間に大きな成長を実感しています。今後の目標は、お客様にも社内のメンバーにも信頼されるスタッフになること。販売店のショールームがもっといい雰囲気になるように、イベントなどを通じて売上UPに貢献できるように、営業としてのスキルを磨いていきたいと思います。

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